售後服務
售後服務
會員權益聲明
一、會員資料 |
---|
|
二、服務內容的變更 |
會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本商店公告後生效,不再另行個別通知。
會員因參與本商店活動及使用本商店服務,而與本商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。 |
三、商店個人資料保護告知及暨同意事項: |
(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式
|
退換貨說明
消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益(折價/優惠活動以及聯名商品除外),
七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,
若商品如經拆封、使用、吊牌毀損等以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退/換貨。
退/貨流程:
- 登錄「我的帳戶」頁面申請「退/換貨」
- 收件資料 / 隨貨附贈宅配單填寫 / 商品包裝完善
- 等待客服連繫並派司機前往收件
收到商品檢查沒有任何問題,後台將會完成消費者退/換貨事宜。
*注意事項
退貨的商品必須回復原狀 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
下列情形影響退貨權限:
- 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
- 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
任何問題可撥打電話 0800-652-088(服務時間:週一至週五 9:00-18:00(午休時間 12:00-13:00 ))